Délai d'expédition et mode de livraison

Départ de notre entrepôt tous les jours ouvrés.
La marchandise est livrée par LA POSTE: en "COLLISSIMO SUIVI"
Dans tous les cas nous nous efforçons d'expédier vos colis au plus tôt et vous avertissons par mail de la date précise d'expédition.
SCARPEDIEM n'est nullement responsable en cas de retard de livraison.
Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre commande: cliquez ici
Votre colis est gencodé. A tout moment nous pouvons savoir dans quel dépôt de la Poste il se trouve.
En cas d'indisponibilité provisoire de votre article ou de rupture de stock, nous vous avertirons par mail. Vous aurez la possibilité soit d'être remboursé soit d'être servi en priorité dès que possible (nous vous indiquerons alors la date probable d'envoi).

Retour pour remboursement ou échange
Vous disposez d'un délai de réflexion de huit jours à compter du lendemain de la livraison pour nous retourner les articles à l'état neuf ainsi que leur emballage d'origine et tous les accessoires s'y rapportant.
Les retours sont traités dès réception du colis.
Joindre obligatoirement la facture jointe au colis ou une copie à votre retour et protéger la boite.
Si vous souhaitez un échange: Indiquez clairement les références de l'article souhaité (marque, référence, coloris, pointure) sur cette facture. Si vous optez pour un article plus cher, joignez un chèque de la différence de prix. Si l'échange ne devait plus être disponible vous seriez avertis par mail.
Si vous souhaitez être remboursé: -si vous avez préalablement payé par carte bancaire nous vous rembourserons directement sur votre compte bancaire.
-si vous aviez payé par chèque nous vous enverrons un chèque. Le remboursement sera effectué dès la réception de votre retour.
Retours à l'intention des résidants hors C.E.E.: Si vous avez à nous retourner des marchandises pour échange ou remboursement, vous devrez mentionner dans la rubrique contenu : retour de marchandises d'origine Française, et joindre un exemplaire de notre facture dans une enveloppe collée sur le colis. Lorsque vous recevrez les produits échangés, et afin de ne pas payer une deuxième fois les frais de douane, il vous faudra présenter le justificatif de votre réexpédition, ainsi que la facture d'échange marchandises que nous joindrons au deuxième colis.